Возврат товара

Общая информация

О гарантии

На все приобретаемое техническое оборудование действует гарантия от 1 до 3 лет
Гарантийное, послегарантийное обслуживание и ремонты выполняются в официальных сервисных центрах

Как вернуть товарАдрес для возврата товаров: Москва, ул. 1-я Фрезерная д. 2/1, стр. 5

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется тем же способам, который использовался при оплате товара
При оплате наличными клиент получает наличные, при безналичном расчете средства возвращаются на его счет
Сроки возврата обсуждаются с менеджером

Закон о защите прав потребителей не распространяется на взаимоотношения между юридическими лицами
При обнаружении несоответствия количества и/или качества предоставленной продукции, покупатель обязан в кратчайшие сроки известить об этом поставщика. Для этого он должен связаться с нашими менеджерами, при этом иметь кассовые чеки и товарные накладные, подтверждающие приобретение товара

Возврат товара надлежащего качества

Условия возврата

При возврате или обмене товар принимается к возврату только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, с сохранением товарного вида
Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении ваших требований

Сроки возврата

Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней, не считая дня покупки
Помимо права на обмен товара надлежащего качества, предусмотренного Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», вы вправе отказаться от товара, приобретенного дистанционно, в любое время до его передачи, а также в течение семи дней после передачи товара

Причина возвратаТовар не нравится или не подошел

Возврат товара ненадлежащего качества

Требования к продавцу

Замена на устройство такой же модели или торговой марки
Замена на аналогичную продукцию другой модели или марки с пересчетом разницы стоимости товаров
Устранение обнаруженных недостатков за счет продавца
Соответствующее уменьшение отпускной цены

Сроки возврата

Покупатель может вернуть товар в течение гарантийного срока, установленного производителем
Если гарантийный срок производителем не установлен, срок для возврата составляет 2 (два) года

Причина возвратаПроизводственный недостаток (брак) товара

Закон о защите прав потребителей не распространяется на взаимоотношения между юридическими лицами
При обнаружении несоответствия количества и/или качества предоставленной продукции, покупатель обязан в кратчайшие сроки известить об этом поставщика. Для этого он должен связаться с нашими менеджерами, при этом иметь кассовые чеки и товарные накладные, подтверждающие приобретение товара