От торговли на рынке до ценников в магазинах
Есть замечательная итальянская сказка — про синьору Сосиску и ее маленького сына Биллюццино. В этой сказке синьора Сосиска ушла за покупками на рынок. Дело оказалось не быстрое: ведь с каждым продавцом надо было торговаться — сначала «с продавцом петрушки, потом с продавцом морковки и продавцом сельдерея». Больше всего времени — целый час! — заняла покупка луковицы: у продавщицы лука было двенадцать детей, и о каждом ее следовало расспросить отдельно, «иначе торговка могла обидеться и не уступить ни сольди, ни полсольди, ни четверть сольди. А синьора Сосиска была женщина бережливая».
На самом деле, такой порядок торговли существовал испокон веков и не только на итальянских рынках. Повсеместно продавцы не назначали твердые цены, отдавая предпочтение торгу. Лишь в XIX веке американские квакеры — представители христианского течения — решили, что брать разную плату с разных людей за один и тот же продукт, нечестно, и стали прикреплять к своим товарам ярлыки с ценой (price tags). В Европе ситуация изменилась в 1850-х годах, когда Аристид Бусико, основатель легендарного парижского универмага «Бон Марше», ввел продажи по фиксированным ценам. Успех этого нововведения был огромным, и вскоре в крупных магазинах, а затем и в небольших лавках, у всех товаров появились ценники.
Конечно, долгое время сумму на ценниках писали от руки. Ценники также заказывали в типографиях, составляли из деревянных, железных или пластиковых цифр, ну а сейчас — чаще всего печатают на принтерах этикеток. Между тем, у нас на пороге — новая технология: электронные ценники. Хотя как новая? Относительно.
От первых экспериментов до массового внедрения
Электронные ценники (по-английски, ESL — от Electronic Shelf Labels) были выпущены еще в 90-х. В них устанавливали экраны из семисегментного индикатора, как в калькуляторе, что позволяло наглядно обозначить цену, но ограничивало возможности передать название товара и его свойства.
Второе поколение ESL-ценников получило дисплей из электронных чернил (E-Ink), а связь с центральной станцией — для обновления цен и данных о продукте — поддерживалась через инфракрасное соединение или цифровой радиоканал. В 2010-х годах активное внедрение новой технологии проводила сеть «Верный», но с резким ростом доллара и евро в 2014 году от этой практики пришлось отказаться. Большие надежды на электронные ценники к концу прошлого десятилетия возлагала «Пятерочка». А совсем недавно в новостях прошла информация, что X5 Group установит около двух миллионов ESL-устройств примерно в ста «Перекрестках» по всей России.
Современные модели электронных ценников по-прежнему комплектуются дисплеем на электронных чернилах (хотя есть модели с LCD) и получают данные через оптическую связь. Причем, E-Ink экран может быть не только ч/б, но и с поддержкой красного, зеленого или желтого цветов для оповещения о товарах по акции. Размер экрана также варьируется — от совсем небольшого, диагональю около полутора дюймов, до моделей сравнимых с листом формата А5. На дисплей, помимо цены и краткой информации о товаре, выводится его изображение, штрихкод, QR-код со ссылкой на подробное описание. Зачастую в ESL-ценниках есть еще Bluetooth-модуль, NFC-адаптер и светодиод. Контролирует работу устройства микропроцессор. Питание обеспечивает батарейка, которой хватает на пять-семь лет беспрерывного использования.
Преимущества и перспективы электронных ценников в мире розничной торговли
Теперь попробуем ответить на вопрос, зачем магазинам вообще электронные ценники? В чем их преимущество перед бумажными?
Во-первых, электронные ценники предотвращают такую распространенную ошибку, как несовпадение цен в торговом зале и на кассе. Ведь информация расходится централизовано из одного источника. В итоге — никаких жалоб, скандалов, требований продать по правильной цене.
Во-вторых, обновлять цены на электронных экранах намного проще, чем на бумаге. Обновление происходит за считанные минуты (а то и меньше) хоть в одном магазине, хоть в целой сети. Кстати, ESL-ценники с черно-белыми дисплеями меняют информацию быстрее, чем устройства с цветными экранами.
Далее, экономия и экологичность. Отсутствие затрат на бумажные носители сбережет ритейлеру немало средств, а утилизировать горы старых ценников не понадобится.
Наконец, сотрудники магазина оказываются свободны от необходимости вручную менять бумажные ценники и могут использовать это время для работы на кассе или выкладки товаров.
У электронных ценников еще масса преимуществ, которые на первый взгляд не заметны. Например, они упрощают планометрию магазина и поиск товаров, а LED-индикатор на ценнике подскажет продавцу нахождение конкретного продукта на полке. Есть тут и маркетинговые функции: можно составить план передвижения покупателей по торговому залу или проинформировать клиента об акционном товаре поблизости. Да и про внешний вид не стоит забывать — ESL-ценники выглядят эстетично и придают магазину современный вид.
В «Интер АйДи» мы предлагаем электронные ценники Bowtz. Надежные и эстетичные, они крепятся к любой поверхности и поддерживают несколько шаблонов вывода информации о товаре. Помимо названия продукта, краткого описания и ШК, ценники показывают, много или мало осталось единиц товара, его срок годности. Отдельные модели защищены от влаги и выдерживают температуры до -30° по Цельсию.
Применять электронные ценники Bowtz можно где угодно — от супермаркетов и аптек, до магазинов без касс, вроде Amazon Go, и складов. Для подробной консультации и заказа позвоните по телефонам на сайте «Интер АйДи» или напишите на info@interid.ru. Вникнем в задачи и предложим оптимальное решение для Вашего бизнеса.