Касса для ювелирного магазина. Гид по POS-оборудованию №14

«Интер АйДи» расскажет, как правильно оборудовать кассовое место в ювелирном магазине и какое ПО понадобится в конкретных случаях. 

Правильно оборудованное рабочее место кассира автоматизирует многие операции, например:

• поиск товара;
• прием оплаты;
• работу с системами обязательной маркировки;
• учет товара в магазине и на складе, предзаказ продукции;
• маркетинговые активности (подарочные, клубные, бонусные и скидочные карты);
• демонстрацию рекламы внутри магазина.

Современные решения также способствуют более быстрому обслуживанию клиентов и снижают количество ошибок со стороны кассира.

Место кассира в ювелирном магазине оснащают онлайн-кассами или POS-системой — комплексом из программ и устройств для работы на кассе (аббревиатура POS расшифровывается как «Point of Sale», то есть «Точка продажи»). При этом, онлайн-кассы подойдут для небольших торговых точек и в тех случаях, когда место на кассовом узле совсем ограничено. POS-системы — более сложное решение. Оно будет востребовано в крупных магазинах и там, где поток покупателей высок. Продаются POS-системы готовым комплектом, либо их собирают самостоятельно.

Стандартный набор: POS-компьютер, кассовый монитор, аппарат для печати чеков и программное обеспечение. Связку из компьютера и монитора можно заменить моноблочным POS-терминалом с сенсорным дисплеем. Он компактнее, снижает количество используемых проводов и зачастую выглядит более стильно, что актуально для ювелирных бутиков. 

Другими компонентами POS-системы являются:

• сканер штрих-кода;
• POS-клавиатура;
• торговые весы;
• дисплей покупателя;
• денежный ящик;
• принтер чеков;
• ридер карт с магнитной полосой.

Важно! Обычно чеки в POS-системе печатает фискальный регистратор, внутрь которого устанавливается фискальный накопитель. Такой накопитель формирует чек, отправляет сведения о продажах через оператора фискальных данных в налоговую, хранит всю историю действий на кассе. 

Некоторые POS-терминалы комплектуются фискальной памятью — аналогом фискального накопителя. В этом случае покупать регистратор не нужно. Можно обойтись и более дешевым принтером чеков. К сожалению, производители POS-терминалов в инструкциях и описаниях не всегда указывают, есть ли в той или иной модификации моноблока фискальная память. Эту информацию уточняйте у специалистов «Интер АйДи». 

Каждое ювелирное изделие (кольцо, цепочка, брошь, серьги, крестик) подлежит обязательной маркировке. Только проводит ее не «Честный знак», как мы уже привыкли, а ГИИС ДМДК — Государственная интегрированная информационная система в сфере контроля за оборотом драгоценных металлов, драгоценных камней и изделий из них.

Для маркировки ювелирной продукции используется уникальный идентификационный номер (УИН), который печатается на ярлыке в алфавитно-цифровом виде и в виде двумерного штрихкода Data Matrix. Получать идентификационные номера в ГИИС ДМДК должны производители, импортеры и ломбарды (при приемке драгоценностей). Однако регистрироваться в системе придется всем участникам рынка, в том числе дистрибьюторам-посредникам, магазинам, ломбардам, частным мастерским. Дело в том, что при движении ювелирных изделий от завода-изготовителя к дистрибьютору, а затем на кассу розничной торговой точки УИНы передаются через электронный документооборот и видны контролирующим органам. При продаже конечному потребителю код Data Matrix на ярлыке изделия считывается сканером ШК и выводится из оборота.

Отметим, что в следующем году Data Matrix на бумажной бирке будет дополнен нано-гравировкой на самом изделии. И если сейчас производители и импортеры сами маркируют продукцию (с помощью этикеток и термотрансферных принтеров), то в будущем этим займутся Федеральная Пробирная Палата и Госзнак.

Уже готовый комплект обойдется немного дешевле, чем набор из тех же компонентов, только приобретенных по-отдельности. Кроме того, в готовых POS-системах уже предустановлена операционная система и программы. Например, программно-аппаратный комплекс Атол Ритейл Pro 55Ф продается с предустановленной Windows 10 IoT (специальная версия для коммерческих ПК) и кассовым ПО Frontol 6. 

 С другой стороны, самостоятельная сборка дает больше гибкости в подборе оборудования и ПО для конкретных задач: можно выбрать монитор нужного размера, понравившуюся модель компьютера, кассовую и товароучетную программу с требуемым функционалом. 

Эти устройства являются центром любой POS-системы. Выбирать их надо, исходя из:

• мощности процессора; 
• объема оперативной и постоянной памяти;
• возможности апгрейда;
• количества интерфейсов ввода-вывода;
• габаритов и наличию креплений VESA для установки на стену или кронштейн.

Многие кассовые компьютеры и терминалы построены на энергоэффективных процессорах Intel Celeron. Для ювелирного магазина — где ассортимент редко превышает пару-тройку сотен наименований, и торговля ведется крайне неспешно — этого вполне достаточно. Однако для высокой нагрузки (которая бывает перед праздниками или в период распродаж) лучше предпочесть модификации с более мощным ЦПУ Intel Core i3. 

На производительность компьютера и моноблочного терминала также влияет объем оперативной памяти (чем больше, тем лучше) и вид накопителя — SSD с разъемом SATA, с более скоростным коннектором M.2, либо жесткий диск. При апгрейде оперативной памяти уточните совместимость с материнской платой и процессором. Некоторые ЦПУ просто не рассчитаны на работу с модулями оперативной памяти слишком большого объема. 

Компактные моноблоки комплектуются IPS-дисплеями диагональю от 9 до 12 дюймов и станут хорошей альтернативой онлайн-кассам. У них «широкий» набор интерфейсов ввода-вывода, сенсорный экран, процессор Intel линеек Celeron и Atom, а работать они могут с операционными системами Windows и Linux. Кроме того, они оборудованы отсеком для установки аккумуляторов и позволяют провести апгрейд: заменить SSD-накопитель и модули оперативной памяти.

Яркими представителями компактных POS-терминалов являются Атол Optima, PayTor Hammer, Poscenter Wise Pro и PIPO X9S.

Нужен для наглядного вывода программ и управления POS-системой. В кассовых мониторах и POS-терминалах экран относительно небольшого размера: самым оптимальным считается дисплей в 15 дюймов по диагонали. При этом, мониторы и моноблоки могут иметь соотношение сторон 16:9 и 4:3. Дисплей с более квадратным соотношением сторон проще разместить в ограниченном пространстве кассового узла. Преимуществом конкретной модели является наличие подготовки под крепления VESA.

Еще один важный аспект при выборе дисплея — наличие сенсорного покрытия: резистивного или проекционно-ёмкостного. Резистивные дисплеи реагируют на нажатие любым предметом — пальцем, стилусом, пластиковой картой. Проекционно-ёмкостные поддерживают управление только пальцами, либо специальным стилусом. Такие экраны распознают множественные касания (multitouch), но чувствительны к влаге и загрязнениям.

Используется для печати чеков. Может обладать низкой скоростью работы — в ювелирном магазине спешить некуда и очереди образуются редко. Тем не менее, фискальный регистратор лучше выбрать с возможностью загрузки широкой чековой ленты. При необходимости, на чеке можно будет разместить рекламу какого-нибудь товара или новой торговой точки.   

Также обратите внимание на срок действия фискального накопителя (устанавливается внутрь регистратора). Как правило, это 15 или 36 месяцев. Наконец, уточните варианты подключения к POS-системе и наличие разъема для подсоединения денежного ящика.

Для считывания Data Matrix с ярлыка ювелирного изделия сканер должен поддерживать распознавание двухмерных кодировок, то есть быть 2D-сканером. В качестве примера назовем Mertech Sunmi NS021, Mindeo MD6600 AT-H, Datalogic QuickScan QW2500. Вариантов в начальном и среднем ценовом диапазоне множество.

Для обработки штрихкода на гравировке потребуется сканер, который способен распознать ШК очень маленького размера (0,8x0,8 мм), да еще и расположенный на криволинейной бликующей поверхности. Справиться с такой задачей должны модели с поддержкой DPM-маркировки - так называется технология нанесения лазером маркировочных меток непосредственно на корпусе изделия. Этой функцией, в частности, обладают Datalogic PD9531-DPM1 и Newland Angler NLS-NVH3000-D0.

Устанавливается со стороны покупателя и отображает сведения о покупке и рекламу сопутствующих товаров. Как и основной монитор, бывает с соотношением сторон 16:9 либо 4:3. Подбирается под конкретную модель POS-терминала или основного монитора.

Небольшой монитор, который показывает название пробиваемого товара, его вес и прочую «техническую» информацию: «Свободная касса», «Спасибо за покупку» и так далее. Устанавливается дисплей покупателя на отдельную стойку, либо крепится к основному монитору и моноблоку.

При выборе, прежде всего, обратите внимание на размер ящика, количество отделений для купюр и монет, наличие электромеханического замка. Модели с таким замком открываются автоматически при оплате товара, а также по команде с компьютера. 

Позволяет оплачивать покупку бесконтактной картой, телефоном, смарт-часами с модулем NFC. В современных моделях — еще и по QR-коду. 

Выбирая пин-пад, уточните:

• есть ли в нем фискальная память и механизм для печати чеков; 
• поддерживает ли терминал подключение по Wi-Fi и передачу данных по сетям сотовой связи;
• можно ли подключить к нему выносную клавиатуру, чтобы покупателю не приходилось каждый раз тянуться к приемной площадке основного терминала.

Между тем, главным критерием для выбора платежного терминала станут условия банка по эквайрингу: комиссия, взимаемая за каждую транзакцию, наличие минимального лимита платежей, скидки за аренду оборудования.

В ювелирном магазине это должен быть очень точный прибор — такой как, CAS CUX-620H с дискретностью 0,001 г, классом точности II и НПВ менее килограмма. 

Как правило, используется для разграничения доступа к POS-системе и считывания карт лояльности. Между собой ридеры различаются по типу конструкции — щелевые модели, встраиваемые, механические — и по количеству считываемых дорожек. Всего дорожек может быть три: первая содержит имя и фамилию владельца карты, вторая — номер карты и срок действия, третья — дополнительную информацию. Чем больше количество распознаваемых дорожек, тем с большим количеством карт сможет работать ридер.

Есть универсальный софт — например, Frontol 6, — где, помимо прочего, присутствует функционал для торговли ювелирной продукцией. Однако эти функции представлены, в основном, кассовыми операциями, интеграцией с внешней товаро-учетной системой и выгрузкой данных в ГИИС ДМДК. 

Больше товароведческих инструментов и аналитики реализовано в специализированных решениях. Так, 1С: Розница в редакции «Ювелирный магазин» поддерживает учет изделий:

• по пробе металла, 
• наличию вставок из других драгоценных материалов,
• по размеру;
• по весу;
• по производителю.

Кроме того, «1С: Розница Ювелирный магазин» автоматизирует прием и хранение товаров, раздельное ценообразование для сетевых магазинов и контроль за перемещением изделий между торговыми точками. При оформлении продажи кассиру в этой программе демонстрируются подсказки о сопутствующих товарах, которые стоит предложить покупателю. Сам список доптоваров формируется вручную, либо автоматически, после анализа продаж. Среди других возможностей «Ювелирного магазина» отметим режим работы «Ломбард», онлайн-продажи, интеграцию с продуктами 1С.

На платформе 1С также создан программный комплекс «Ювелирный торговый дом», который позволяет вести оптовую и розничную торговлю ювелирными изделиями. В ПО реализовано динамическое ценообразование, поддерживается работа с актами химического анализа, есть график платежей и модуль комиссионной торговли. Программа интегрируется с 1С, в частности, позволяет проводить обмен данными с 1С: Бухгалтерия. 

***

Чтобы получить подробную консультацию и заказать POS-оборудование для ювелирного магазина, позвоните по телефонам на сайте, выберите опцию «Обратного звонка» или напишите на info@interid.ru.  Уточним все нюансы и предложим выгодное решения для Вашего бизнеса.