Дисплей покупателя. Что это такое, зачем нужен и как правильно выбрать. Гид по POS-оборудованию №6

«Интер АйДи» расскажет, какие бывают дисплеи покупателя и как выбрать подходящую модель.

Отдельный и, как правило, небольшой монитор, который устанавливается на кассе и показывает покупателю:

• названия товаров,
• их вес и количество,
• сумму покупки,
• рекламу,
• техническую информацию: «свободная касса», «касса не работает», имя и фамилию кассира.

Другое название дисплея — табло покупателя.

POS-система — программно-аппаратный комплекс, автоматизирующий работу кассира. В минимальной комплектации сюда входит: POS-компьютер, POS-монитор, аппарат для печати чеков, кассовое ПО. Функционально дисплей покупателя не является здесь обязательным компонентом — пробить покупку можно и без него. Однако на кассе такое устройство почти всегда присутствует. Например, вы могли видеть дисплей покупателя в ближайшем супермаркете, на АЗС или в столовой с раздаточной линией. Все дело в государственных стандартах: кассовое место необходимо оборудовать так, чтобы покупатель мог получить всю информацию о покупке и проконтролировать работу продавца.

Подробнее о POS-системах читайте в нашей статье. Также подробную консультацию всегда готовы предоставить наши сотрудники.

Дисплей покупателя нужен не только для соответствия ГОСТам. Табло с информацией о покупке приносит большую практическую пользу:

• Когда в магазине слишком шумно и трудно расслышать сумму к оплате, которую называет кассир.
• Когда покупателем является пожилой или слабослышащий человек.
• Когда покупку совершает иностранец.

Наконец, табло позволяет покупателю отследить цены пробиваемых товаров в реальном времени. Он сможет сразу заметить расхождение с ценником на полке и реже будет возвращаться после проверки чека, требуя перерасчет и отвлекая кассира от других клиентов.

Многие дисплеи покупателя имеют в конструкции специальную стойку. Такая стойка регулируется по высоте, а экран на ней — по углу вращения (вплоть до 360°) и углу наклона. На рабочей поверхности стойка крепко фиксируется винтами или шурупами, либо держится под собственным весом. В комплекте к дисплею могут прилагаться дополнительные стойки разной длины. Некоторые стойки функционируют по телескопическому принципу, другие — разборные: чтобы изменить высоту, надо добавить или снять определенное количество секций.

Также существуют табло, которые крепятся к POS-монитору или POS-терминалу (моноблоку из компьютера и монитора). Обычно они рассчитаны на работу с конкретной моделью головного устройства. Угол наклона и поворота у них отсутствует, либо совсем небольшой.

Стойку и основание дисплея изготавливают из металлических сплавов или прочного пластика. Экранный блок почти весь пластиковый, но может содержать металлические детали: например, алюминиевую окантовку для большой прочности.

Чаще всего, дисплеи покупателя оборудованы небольшим экраном, размер которого указывается не по диагонали, а по количеству отображаемых строк и символов. Стандартом считается 2 строки по 20 символов каждая. При этом, размер одного знака составляет приблизительно 9х5,25 мм. В качестве примера приведем модели PayTor MG-220, Flytech VFD и Posiflex PD-2800B: несмотря на разницу в производителях, внешние отличия и стоимость, каждая из них отображает не больше 40 символов за раз.

Дисплеи с относительно крупным экраном редки. Диагональ в семь дюймов могут предложить АТОЛ PD-7000, PayTor PM-07 и Mertech CD-TFT. Разрешение у них — 800x460 пикселей. Помимо информации о покупке, на такие дисплеи выводится реклама товаров или акционные предложения.

Небольшие двухстрочные экраны выпускают по вакуумно-флуоресцентной (VFD) или жидкокристаллической (LCD) технологии. VFD-дисплеи проще и дешевле в изготовлении, но демонстрируют высокую яркость и контрастность — главные качества, которых ждут от табло покупателя. ЖК-экранам нужна хорошая подсветка, чтобы изображение на них читалось отчетливо при ярком свете торгового зала. Модели с экраном 7 дюймов все построены на жидких кристаллах, имеют достаточную яркость и небольшие углы обзора.

В VFD-дисплеях символы зеленого, реже — синего, красного или других цветов. На LCD-экраны символы отображаются черными или белыми.

В POS-системе дисплей покупателя подключается к кассовому компьютеру или POS-терминалу. Если используется только онлайн-касса, табло можно подсоединить к ней. Само подключение осуществляется по интерфейсам USB либо RS-232.

После подсоединения к компьютеру или терминалу дисплей, скорее всего, будет распознан автоматически, а в настройках кассовой программы (1С, Frontol) появится в списке доступных устройств. Если дисплей не был корректно определен операционной системой, надо установить драйвер. Драйвер есть на входящих в комплект CD или флешке. Либо его можно скачать на сайте производителя.

Сейчас это уже становится неактуально, но в старых моделях еще можно встретить поддержку только латинских символов. Современные дисплеи отображают как латинские, так и кириллические символы.

Перед покупкой дисплея надо учесть несколько важных моментов.

Для чего приобретается дисплей? Только для информирования покупателя о товарах в чеке, сумме к оплате и прочих технических вопросах? Тогда достаточно двухстрочного VFD-табло. Если задача стоит шире — рассказать клиенту о проходящих в магазине акциях, предложить сопутствующие товары — выбирайте крупный LCD-дисплей.

Физические размеры и возможности регулировки. На кассовом узле пространство весьма ограничено, а техники довольно много. Поэтому перед покупкой надо тщательно рассчитать, где будет находиться дисплей, не помешает ли кассиру работать с другим POS-оборудованием, будет ли хорошо виден покупателю. Чем шире у конкретной модели возможности регулировки по высоте, углу поворота или наклона, тем проще будет добиться нужного результата.

Внешний вид. Форма экрана, цвет символов на нем, окрас корпуса у дисплея влияют на общее впечатление покупателя от визита в магазин. Эстетическая составляющая тем более важна в бутиках, кафе и развлекательных центрах, где вопросам дизайна уделяется большое внимание.

Качество и материалы изготовления. Дисплей покупателя — простое устройство, на которое не оказывается большой нагрузки в процессе работы. Однако качественная сборка поможет избежать проблем во время установки. Кроме того, металлические детали в конструкции дисплея повышают прочность изделия и продлевают срок эксплуатации.

Опции. Их немного, и обычно к ним относят автоматическое изменение яркости экрана (в зависимости от внешнего освещения), режим энергосбережения или специальный режим работы для людей со слабым зрением. Некоторые модели оборудованы стабилизатором напряжения, что актуально для торговых точек, где есть проблемы с электропитанием.

Дисплей покупателя можно заменить так называемым дополнительным или вторым POS-монитором. Это устройство отображения с большим ЖК-экраном на 14-15" по диагонали, разрешением до 1920x1080 пикселей и, нередко, с сенсорным покрытием. Сюда, помимо информации о покупке, удобно транслировать рекламу, а сенсорные модификации часто используются в кафе для самостоятельного выбора покупателем блюд или ингредиентов. Дополнительные мониторы стоят дороже дисплея покупателя и совместимы только с определенной моделью «главного» POS-монитора или POS-терминала.

***

Получить подробную консультацию, заказать дисплей покупателя и другое POS-оборудование можно в «Интер АйДи». Позвоните по телефонам на сайте, выберите опцию обратного звонка или просто напишите на info@interid.ru. Наши специалисты готовы ответить на все Ваши вопросы и подобрать идеальное решение, соответствующее потребностям Вашего бизнеса.